KABAR MADURA | Wajah Terminal Arya Wiraraja Sumenep memang sudah berubah. Namun, permasalahan lama masih kerap terjadi. Salah satunya, masih banyak penumpang yang tidak mengindahkan larangan merokok di area terlarang.
“Meski petugas sudah memberikan pemahaman tentang larangan merokok, namun masih banyak penumpang yang tidak mengindahkannya,” kata Koordinator Satuan Pelayanan Terminal Arya Wiraraja Sumenep Handoko Imam Hanafi, Minggu (16/2/2025).
Dikatakan, terminal ini dibagi menjadi tiga zona untuk memberikan kenyamanan dan keamanan bagi pengguna. Pertama, zona komersial, diperuntukkan bagi pengantar dan penumpang.
Kedua, zona tiket, di mana penumpang dapat langsung membeli tiket sesuai dengan rute yang dituju. Ketiga, zona penumpang, yang merupakan area steril hanya untuk penumpang.
Handoko menyebut, di zona komersial ini para penumpang dilarang merokok. Namun faktanya, masih banyak yang melanggar. “Kami tegur jika kedapatan merokok,” ujarnya.
Selain merokok di tempat terlarang, pengendara bus juga kerap menurunkan penumpang sembarangan tidak pada tempatnya. “Sopir bus yang melanggar itu juga kami tegur,” paparnya.
Namun, pihaknya kerap merasa kewalahan untuk menegur para penumpang yang melanggar aturan. Terlebih, hanya ada 30 orang petugas. “Kami di sini terkadang bingung, tetapi tetap dijalani saja,” kata dia. (imd/din)
