KABAR MADURA | Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Trunojoyo Sampang, berhasil meraih Bintang 3 Top BUMD Award 2024 yang diselenggarakan oleh Majalah Top Business, yang digelar di Dian Ballroom Hotel Raffles Jakarta, Rabu (20/03/2024).
Selain Perumda Air Minum Trunojoyo Sampang, sejumlah BUMD lain milik Pemkab Sampang juga berhasil meraih penghargaan yang cemerlang dalam ajang Top BUMD Award 2024 tersebut, meliputi PT. BPRS Bakti Artha Sejahtera Sampang (BASS) meraih bintang 5 dan RSUD dr. Mohammad Zyn Sampang berhasil meraih bintang 4 RSUD/BLUD.
Tidak hanya perusahaan yang torehkan prestasi membanggakan itu, Pj Bupati Sampang Rudi Arifiyanto juga dinobatkan sebagai Top Pembina BUMD Award 2024 dan menobatkan Top CEO BUMD Awards 2024 kepada Direktur Utama RSUD dr. Mohammad Zyn dan Direktur Utama BASS
Penghargaan yang diberikan oleh Majalah Top Business itu sebagai apresiasi kinerja bisnis, layanan, dan kontribusi terhadap perekonomian daerah.
Pj Bupati Sampang Rudi Arifiyanto menyampaikan banyak terima kasih kepada seluruh pihak atas raihan dan capaian penghargaan BUMD itu. Dirinya berharap, prestasi itu terus menjadi motivasi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Dirinya meminta, semua BUMD di Sampang harus meningkatkan kinerja dengan ide kreatif bisnis. Dirinya meyakini, semakin besar kreativitas, semakin meningkat potensi usaha yang dikelola.
Oleh karena itu, dirinya mengingatkan agar kedepan BUMD terus berakselerasi meningkatkan profesionalitas sehingga mendapat kepercayaan lebih dari masyarakat.
“Kami harap BUMD ini agar selalu meningkatkan mutu pelayanan dari berbagai aspek, baik dari segi kualitas pelayanan maupun manajemen perusahaan dari segi bisnisnya,” katanya, Kamis (21/03/2024)
Sementara itu, Kepala Satuan Pengawas Internal Perumdam Trunojoyo Sampang Yazid Solihin mengutarakan, dalam ajang Top BUMD itu, salah satu yang menjadi penilaian adalah tingkat kinerja. Untuk Perumda Trunojoyo itu, pada tahun 2022 ringkasan kinerja yang diaudit oleh BPKP itu tergolong sehat dengan nilai 2,88.
Selain itu juga tentang survei kepuasan pelanggan, jumlah pelanggan aktif 9.520 dengan 70 persen pelanggan menyatakan puas. Inovasi dan prestasi bidang pemasaran atau layanan, dengan melakukan pemberian diskon dan reward untuk pelanggan.
Untuk kinerja di bidang hubungan langganan (Hublang), terobosannya adalah sistem pembacaan water meter integrasi atau online dan sistem informasi akuntasi yang terupdate ke semua bidang. Yakni pengaduan dan pelayanan bisa dilakukan secara online melalui call center.
Adapun manajemen SDM, untuk karyawan yang berprestasi diberikan reward dan yang bermasalah diberikan punishment sesuai dengan ketentuan perusahaan yakni SP1, 2 sampai dengan PHK.
Perusahaan juga sudah mengikutsertakan karyawan pada kegiatan pelatihan-pelatihan, serta sudah bekerjasama dengan fendor tentang pemanfaatan teknologi informasi.
Untuk bidang teknik inovasi yang sudah dilakukan, yaitu sistem pelayanan yang dahulunya manual sekarang sudah online, semua bidang bisa mengaksesnya, efisiensi energi di setiap sumber memakai Variable Speed Drive (VSD) yang membuat pemakaian listrik lebih terkendali dan berbagai inovasi lainnya.
“Beberapa inovasi ini menjadi salah satu penilaian dalam ajang Top BUMD Word itu. Tentu kami bersyukur atas capaian prestasi, semoga kedepannya terus bisa kita tingkatkan,” Terangnya.
Untuk diketahui, kontribusi BUMD Perumda Air Minum Trunojoyo Sampang terhadap PAD :
– Tahun 2018 : Rp259.320.197,95
– Tahun 2019 : Rp298.633.568,37
– Tahun 2020 : Rp348.301.619,96
– Tahun 2021 : Rp497.815.007,32
– Tahun 2022 tidak menyetor PAD dikarenakan rekomendasi dari BPKP secara kumulatif mengalami kerugian.
Pewarta: Subhan
Redaktur: Miftahul Arifin
