KABAR MADURA | Layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap buka saat libur lebaran 2025. Hal itu dilakukan guna memberikan pelayanan optimal kepada peserta JKN.
Bahkan, semua layanan JKN saat libur lebaran bisa diakses, mulai dari pengurusan administrasi, informasi, hingga pengaduan.
Direktur Utama (Dirut) BPJS Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan, untuk mengakomodir semua layanan yang dibutuhkan peserta, BPJS Kesehatan telah menerapkan piket layanan, baik di kantor cabang ataupun pelayanan berbasis online.
Di kantor cabang, BPJS Kesehatan menerapkan piket dari tanggal 28 Maret. Kemudian berlanjut pada tanggal 2, 3, 4 dan 7 April 2025, dari pukul 08.00-12.00 waktu setempat.
Sedangkan untuk pelayanan administrasi online melalui Whatsapp (PANDAWA) dibuka 24 jam.
“Layanan digital lainnya, juga bisa diakses melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, hingga website resmi BPJS Kesehatan,” terangnya, Kamis (20/3/2025).
Ghufron menjelaskan, peserta yang menjalankan mudik lebaran tetap bisa mendapatkan pelayanan kesehatan di mana saja dan kapan saja, tanpa terbatas pada fasilitas kesehatan tingkat pratama (FKTP).
Selain itu, BPJS juga menyediakan posko di sejumlah wilayah di Indonesia saat musim mudik lebaran. Layanan yang ada di dalamnya beragam, mulai dari konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi hingga pemberian rujukan jika diperlukan.
”Apabila peserta berada di luar daerah tempat asalnya, peserta masih dapat mengakses fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar,” jelas Ghufron. (nur/zul)
