KABARMADURA.ID | Keberadaan Mall Pelayanan Publik (MPP) Sumenep yang disediakan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sumenep berada di gedung Gedung Nasional Indonesia (GNI) disambut baik oleh masyarakat di kabupaten berjuluk Kota Keris ini.
Alie Fahri, warga asal Kecamatan Bluto ini menyampaikan bahwa banyak hal yang menjadi alasan layanan di MPP bisa mendapatkan pujian. Di antaranya lebih efektif dan efisien.
“Saya kebetulan ingin mengurus kartu keluarga (KK), alhamdulillah cepat selesai,” kata dia.
Karena berpusat di satu titik, bahkan bisa menjadi ajang silaturahmi, bisa bertemu dengan teman-teman secara tidak sengaja.
Juga dikatakan, keberadaan Mall MPP juga dapat mempermudah atau mengurus sesuai kebutuhan di pusat layanan kolektif dari Pemkab Sumenep ini.
“Kebetulan saya ketemu teman lama, waktu kuliah ternyata ingin mengurus kartu BPJS Kesehatan yang tidak sesuai, saya perhatikan mudah dan cepat selesai,” imbuhnya.
Pelayanan petugas di MPP juga disebut bagus dan ramah. Sehingga untuk mengurus sesuatu tidak perlu menggunakan jasa calo, karena memang tidak rumit dan mudah.
Bupati Sumenep Achmad Fauzi Wongsojudo juga pernah mengatakan, adanya pelayanan di MPP memang terus menerus diperbaiki sistemnya, agar masyarakat selalu mendapatkan pelayanan prima.
“Kami terus evaluasi, jika ada yang harus dibenahi langsung pimpinan organisasi daerah (OPD) yang bersangkutan langsung menangani,” paparnya.
Bahkan orang nomor satu di lingkungan Pemkab Sumenep ini tidak segan-segan meminta warganya memberikan kritik dan saran jika ada layanan yang kurang optimal.
Pewarta: Moh. Razin
Redaktur: Wawan A. Husna
